保安人員的基本工作準(zhǔn)則有哪些呢?
二十一世紀(jì)的來臨,讓老百姓、公司企業(yè)等更加注重人身安全和財產(chǎn)安全的管理。這樣一來,也讓大家更加注重安保方面的服務(wù)質(zhì)量,蘇州保安公司在這樣的時代背景下,擁有了較為遼闊的提升發(fā)展空間,進(jìn)一步為不同領(lǐng)域提供了專業(yè)保安人員。那么這些保安人員在不同崗位上的基本工作準(zhǔn)則有哪些呢?
一、當(dāng)值期間必須確保有著整齊潔凈的著裝,并且保持一個大方得體的儀表儀容,保安人員在當(dāng)值期間的站姿和坐姿都必須符合要求,不能存在抱胸、插手之類的行為。
二、每位保安人員都必須嚴(yán)格遵守上下班時間,并且佩戴好自己的工作牌,不能出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象。
三、蘇州保安公司的每位工作人員都需要做到無條件服從上級的分配,聽從上級管理。
四、嚴(yán)格遵守交接班的規(guī)定,并且認(rèn)真填寫交接班表,不能在當(dāng)值期間擅自離開自己的崗位。
五、在接待外來方可的時候必須要有禮貌,并且注意語氣和態(tài)度,不能和客戶、客人或是其他工作人員發(fā)生爭執(zhí)。
六、在處理問題的時候必須做到以理服人,不能采用暴力對待,在溝通、交流以及談話過程當(dāng)中不能爆粗口。
七、當(dāng)值期間不能聊天看報、玩手機(jī)、吃零食、講死人電話,特殊情況需要請假的話,必須經(jīng)過保安部門的負(fù)責(zé)人或是上級領(lǐng)導(dǎo)的批注才能出去。
八、不能存在任何以權(quán)謀私的行為,更加不能做出損害公司、企業(yè)名譽(yù)方面的事情。
九、不能以任何手段或是行為包庇、掩護(hù)犯罪分子,發(fā)現(xiàn)這類人員必須有效制服之后立即報警。
十、一旦發(fā)現(xiàn)火警現(xiàn)象,不管大小火勢,都必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行上報,并且*時間采取有效措施。